검사를 받은 후 보통 1개월 이내에 감염확인이 되면 보건소 담당자로부터 본인에게 직접 통보가 온다. 통보방법은 보통 면담을 통하여 이루어지고 있다. 최초 면담을 할 때에는 상황에 따라 다르지만 기본적으로 역학조사를 실시한다. 그리고 보건소에서 실시하는 행정적 조치들, 다시 말해 이사 시 주소지 변경에 따른 주의사항, 정기상담실시, 면역검사실시, 치료비지급방법 등을 설명한다. 또한 배우자가 있다면 배우자 검사의 의무에 대해 통지하는 방법 등을 의논한다.

기타 질병에 따른 대처, 임신, 출산에 관한 대처, 병역에 관한 문제, 치료정보, HIV 감염 예방지식 등을 알려준다. 또한 개인적인 어려운 문제도 상담할 수 있다.